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19.03.2021

Embora seja uma etapa completamente indispensável na cadeia produtiva de comunicação, o processo de especificação (ou briefing, mais comumente dito) é constantemente negligenciado, quando não totalmente desprezado, na hora de se desenvolver um projeto. Uma consequência comum disso são as refações (quando se ouve um ?hm, não era bem isso? na mesa com o cliente) e uma perda de tempo e de recursos de ambos os lados. Se isso se repetir por vezes o suficiente, agências e clientes acabam entendendo que o processo de comunicação ?é confuso mesmo? e normalizando o desperdício. Mas este problema tem solução e ela gera muitos resultados para todos os envolvidos, é o que vamos analisar no artigo a seguir.

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